Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Erstellung und Lieferung von handgefertigten Kunstgewerbeartikeln (insb. Blumenkonservierungen) zwischen parvis floralis (Inhaberin Stefanie Hagspiel, im Folgenden „Anbieterin“) und ihren Kunden. Dies gilt unabhängig davon, ob der Vertrag über die Website www.parvis-floralis.at, per E-Mail, Messenger-Dienste (z. B. WhatsApp), Social Media, Telefon oder im Rahmen einer persönlichen Übergabe abgeschlossen wird.

2. Vertragsabschluss und Reservierung

2.1 Da jedes Kunstwerk eine individuelle Anfertigung ist, erfolgt die Anfrage in der Regel über das Kontaktformular auf der Website oder die genannten Kommunikationswege.
2.2 Der Vertrag gilt als abgeschlossen und der Termin ist fest reserviert, sobald das Angebot in Textform (z. B. per E-Mail, WhatsApp oder Social Media) bestätigt und die Reservierungsgebühr überwiesen wurde.

3. Preise und Anzahlung

3.1 Alle Preise sind Gesamtpreise (Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG – keine Umsatzsteuer).
3.2 Zur verbindlichen Buchung eines Platzes in der Blumenpresse und zur Einleitung des Trocknungsprozesses wird eine fixe Reservierungsgebühr in Höhe von 70,– EUR fällig. Dieser Betrag ist nach Erhalt der Reservierungsbestätigung sofort zu begleichen und wird am Ende voll auf den Gesamtpreis des gewählten Kunstwerks angerechnet.

4. Besonderheiten bei gepressten Blumen (Naturprodukt)

4.1 Die Qualität des gepressten Bildes hängt maßgeblich von der Frische der Blumen ab. Der Kunde wird gebeten, die Blumen idealerweise am ersten, spätestens jedoch am zweiten auf das Ereignis folgenden Werktag an die Anbieterin zu versenden oder persönlich zu übergeben. Die Kundin trägt das Risiko für Schäden oder Fäulnis, die durch eine verspätete Anlieferung oder falsche Verpackung entstehen. Die Gefahr des Untergangs oder der Verschlechterung der Ware auf dem Postweg vom Kunden zur Anbieterin trägt der Kunde. Für Verzögerungen durch den Versanddienstleister oder Verlust der Sendung wird keine Haftung übernommen.
4.2 Blumen sind Naturprodukte. Durch das Pressen und Trocknen verändern sich Farben und Strukturen naturbedingt (z. B. werden weiße Blumen oft cremefarben/transparent, rote Rosen sehr dunkel). Dies stellt keinen Reklamationsgrund dar.
4.3 Da jede Pflanze individuell reagiert, obliegt die finale Anordnung im Rahmen der künstlerischen Freiheit der Anbieterin, sofern keine abweichenden Skizzen in Textform vereinbart wurden.
4.4 Nicht alle Blumen- und Pflanzenarten sind gleichermaßen für das Pressverfahren geeignet. Aufgrund von hohem Feuchtigkeitsgehalt, Dicke oder Beschaffenheit kann es vorkommen, dass einzelne Pflanzenteile im Pressvorgang nicht das gewünschte Ergebnis erzielen. Die Anbieterin behält sich vor, ungeeignete oder bereits verwelkte Blumen im Sinne eines qualitativ hochwertigen Endergebnisses nicht in das Kunstwerk aufzunehmen. Ein Anspruch auf die Einarbeitung jeder einzelnen mitgelieferten Blüte besteht nicht.

5. Lieferung und Bearbeitungsdauer

5.1 Die professionelle Trocknung und Gestaltung benötigt Zeit. Die Fertigstellung dauert in der Regel 5 bis 10 Wochen ab Erhalt der Blumen.
5.2 Der Versand erfolgt versichert über einen Versanddienstleister nach Wahl der Anbieterin (z. B. Österreichische Post). Mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht die Gefahr auf den Kunden über. Transportschäden am fertigen Kunstwerk sind vom Kunden unverzüglich (innerhalb von 24 Stunden) beim zuständigen Zustelldienst sowie der Anbieterin zu melden und zu dokumentieren, damit die Versicherung in Anspruch genommen werden kann. Alternativ ist nach Absprache eine persönliche Übergabe an einem Treffpunkt in Bregenz und Umgebung möglich. Aufgrund der Empfindlichkeit der Werkstücke wird die persönliche Übergabe empfohlen.

6. Verbindlichkeit und Rücktritt

6.1 Mit der Überweisung der Reservierungsgebühr in Höhe von 70 € wird der Termin für die Blumenkonservierung fest reserviert. Diese Gebühr wird bei der späteren Endabrechnung in voller Höhe gegengerechnet.
6.2 Eine Stornierung des Auftrags ist bis zum Tag der geplanten Blumenübergabe möglich. In diesem Fall wird die Reservierungsgebühr als Aufwandsentschädigung für die Terminreservierung und die erfolgte Beratung einbehalten. Eine Rückerstattung der Gebühr erfolgt nicht.
6.3 Gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG besteht kein Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Individualanfertigung). Sobald der Pressvorgang der Blumen begonnen hat, ist eine Stornierung, Rückgabe oder ein Rücktritt vom Vertrag ausgeschlossen. In diesem Fall ist der vereinbarte Gesamtbetrag in voller Höhe zu leisten.

7. Haftung und Gewährleistung

7.1 Es gelten die allgemeinen gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, soweit in diesen AGB keine abweichenden Regelungen getroffen wurden.
7.2 Zur bestmöglichen Konservierung wird hochwertiges UV-Schutzglas verwendet. Dieses verlangsamt den natürlichen Prozess der farblichen Veränderung erheblich. Dennoch kann für die dauerhafte Lichtechtheit der Blumen über viele Jahre keine Gewähr übernommen werden, da organische Materialien auf Umwelteinflüsse reagieren.
7.3 Um den Zustand der konservierten Blumen so lange wie möglich zu erhalten, sollte das Werkstück keiner direkten Sonneneinstrahlung, extremen Temperaturschwankungen oder erhöhter Feuchtigkeit ausgesetzt werden.
7.4 Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für natürliche, altersbedingte Veränderungen der Pflanzenteile (z. B. Nachdunkeln oder leichtes Verblassen) ist ausgeschlossen. Die Haftung der Anbieterin ist, gleich aus welchem Rechtsgrund, auf die Höhe des vereinbarten Auftragswertes begrenzt. Eine Haftung für den ideellen Wert der überlassenen Blumen ist ausgeschlossen.
7.5 Optische Veränderungen oder kleine Makel an den Blumen, die durch den Versandweg des Kunden zum Atelier (z. B. durch Hitzeeinwirkung, Druckstellen oder Feuchtigkeitsstau im Paket) entstehen, stellen keinen Mangel an der handwerklichen Leistung dar und begründen kein Reklamationsrecht.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von parvis floralis.

9. Rechtswahl und Gerichtsstand

9.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
9.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht in Bregenz.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen unberührt (Salvatorische Klausel).
10.2 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.